Если заказ выкуплен частично и оплачивался по безналичной оплате, возврат переведенных средств производится на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Отказаться от заказа и его оплаты можно в следующих случаях:
товар не соответствует заказанному;
товар поврежден вследствие нарушений целостности упаковки;
товар поврежден вследствие нарушений условий доставки (за исключением требований по температурному режиму);
товар может быть возвращен до момента оплаты заказа.
Согласно Постановлению Правительства № 2463 от 31.12.2020 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:
лекарственные средства;
предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла,
резины, текстиля и других материалов;
предметы по уходу за детьми;
линзы очковые;
парфюмерно-косметические товары
Важно: сообщения об изменениях статуса заказа отправляются автоматически.
Возможны задержки в приеме товара аптекой по независящим от нас причинам. После получения уведомления рекомендуем Вам уточнить готовность к выдаче по телефону.